Apple heeft onlangs naar buiten gebracht dat er technische problemen zijn met de iPhone X en Macbook Pro. Bij de iPhone X kan het namelijk voorkomen dat het scherm het zomaar begeeft en bij de Macbook Pro kunnen bestanden uit het niets verloren gaan. Heb jij hier ook last van gehad toen je aan het werk was? Lees dan hier hoe je dit oplost!
iPhone X
Er zijn twee problemen die kunnen voorkomen volgens Apple. Het eerste probleem is dat het scherm, of een deel ervan, niet reageert wanneer je het aanraakt. Verder kan het zo zijn dat je scherm reageert zonder dat het wordt aangeraakt. Als jij hier ook last van hebt geeft Apple aan dat je je scherm moet laten vervangen bij een Apple Store of een winkel die partner is van Apple. Op de website van Apple kun je terecht voor meer informatie over de reparatie van dit probleem.
MacBook Pro
Volgens Apple gaat het hierbij om het 13-inch model uit 2017 met 3 thunderbolt poorten zonder touchbar. De versies met een Solid-State-Drive (SSD) van 128GB en 256GB kunnen namelijk dataverlies hebben opgelopen. Als je merkt dat dit gebeurd is met een zakelijke laptop van jou, dan is het mogelijk om dit gratis te laten oplossen door Apple. Hiervoor moet je een afspraak maken Apple Repair Center. De technicus voert een hulpprogramma uit om de firmware van de harde schijf bij te werken. Dit duurt ongeveer een uur of korter. Weet je niet zeker of je laptop in aanmerking voor reparatie check het dan hier.