Sneldiagnose

Problemen met uw Apple-apparaat?
Bent u een zakelijke Apple-gebruiker en is uw Mac, iPhone of iPad defect? Dan kunt u altijd langskomen bij onze Service & Support afdeling. Er wordt een sneldiagnose uitgevoerd alvorens een machine op te sturen. Door middel van deze diagnose wordt vastgesteld of het probleem een eventueel software-matige oorzaak heeft welke we bij Brisk op kunnen lossen zonder de machine te versturen, dit voorkomt eventuele onderzoekskosten bij de Service Provider (softwareproblemen vallen nooit onder de garantie). Het voordeel van langskomen bij Brisk ICT met uw defecte apparaat ten opzichte van zelf opsturen naar Apple, is dat de afhandeling over het algemeen sneller gaat. Bovendien worden dan, mits het apparaat bij Brisk ICT gekocht is, geen kosten in rekening gebracht voor het opsturen van uw apparaat. Wilt u een sneldiagnose terwijl u wacht? Bel dan van tevoren even om te kijken wanneer dit mogelijk is. U kunt ook langskomen en uw apparaat achterlaten.

Neem contact op voor een afspraak

Een collega aan het woord: Dennis Pestman
Dennis Pestman, Service & Support Engineer bij Brisk ICT, heeft tien jaar ervaring als Apple-reparateur. “Vanuit de grafische hoek ben ik in aanraking gekomen met Apple-producten. Ik ben ooit omgeschoold als DTP’er en van daaruit werk je al gauw met Apple-producten. Toen er weinig werk bleek te zijn voor DTP’ers, ben ik aan de slag gegaan als Apple-reparateur in Drachten.” Hier heeft Dennis tien jaar gewerkt. Toen dit bedrijf stopte, kwam hij bij Brisk ICT terecht. Via zijn vorige werkgever kende hij Brisk ICT al en kwam hij hier met regelmaat over de vloer om gerepareerde producten op te halen of af te leveren.

Voor zijn baan als Apple-reparateur heeft Dennis de training gevolgd voor Apple Certified Macintosh Technician. Dit certificaat verloopt nooit, maar omdat Apple natuurlijk elk jaar nieuwe apparaten uitbrengt, is het van belang om op de hoogte te blijven. Vanuit Brisk ICT volgt Dennis dan ook de update examens van Apple, zodat hij ook van de nieuwste producten weet hoe het werkt en klanten die tegen problemen met een nieuw model aanlopen altijd kan helpen.